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※分量によって梱包箱が変わる場合があります。
世界基準のコーヒーが
日常を少し豊かにする。
世界の生産地へ自ら赴き厳選した豆を、世界基準の焙煎技術で仕上げる。シドニーで生まれた情熱を、日本でも。
生産者まで分かる、スペシャルティコーヒーです。
専属バイヤーが世界中の生産地に赴き、収穫状況や精製・乾燥・選別の工程を確認して買い付けています。取り扱う豆はすべて生産者・農園まで明らかなスペシャルティコーヒーです。
10日以内に焙煎した豆のみを出荷します。
コーヒーは、焙煎から時間の経過とともに風味が変化していきます。SingleOでは、焙煎から10日以内の豆のみを出荷対象とし、鮮度の高い状態でお届けします。
コーヒーの情報をまとめた「O FILE」を同梱
お届けする豆には、生産国・品種・精製方法・フレーバーノートなどをまとめた「O FILE」を同梱しています。豆の背景を知ったうえでコーヒーをお楽しみいただけます。
お届けイメージ
例:9月1日に、定期便を4週間隔でお申し込みの場合。
以降
選べる2つのプラン
よくあるご質問
解約はできますか？
マイページからいつでも解約手続きが可能です。次回決済日の◯日前までにお手続きください。
最低契約期間や回数の縛りはありますか？
最低契約期間・回数の縛りはございません。次回決済日の◯日前までであれば、いつでも解約いただけます。
1回だけのお試し利用はできますか？
1回のお届けで自動的に停止するプランはございませんが、いつでもご自身で解約いただけますので、実質的に1回のみのお試しも可能です。
商品の変更はできますか？
可能です。次回決済日の◯日前までにマイページからご変更ください。
数量の変更はできますか？
可能です。マイページから、次回決済日の◯日前までにご変更ください。
お届け先の変更はできますか？
次回決済日の◯日前であればマイページから変更いただけます。決済後の変更はメールにてお問い合わせください。商品の出荷前であれば対応可能です。出荷後の場合には、恐れ入りますがご自身で配送会社にお問い合わせください。
2個以上購入したい場合はどうすればよいですか？
複数点のご購入が可能です。ただし、ご注文ごとに個別発送となる場合がございます。
定期便と他の商品を同時に注文できますか？
定期便と通常商品の同梱をお約束することはできません。あらかじめご了承ください。
お届けをスキップすることはできますか？
お届けスキップ」機能でご調整いただけます（マイページから）。次回決済日の◯日前までにお手続きください。なお、スキップは2回目以降のお届けからご利用いただけます。
豆・商品が余ってしまった場合は？
「お届けスキップ」機能（マイページ）でお届けの間隔をご調整いただけます。
量が足りない場合はどうすればよいですか？
早送り機能、お届け頻度のカスタマイズ、単品追加購入にてご対応いただけます。
注文後どれくらいで届きますか？
ご注文から５営業日以内に発送します。最短で翌出荷日の発送となります。出荷日は月・水・金曜日です。
お届け方法を教えてください。
エコ配（宅急便）、または日本郵便（ポスト投函）にてお届けします。
お届け日や時間帯の指定はできますか？
恐れ入りますが、お届け日・時間帯のご指定はできかねます。原則、ご注文から最短でのお届けとなります。
荷物を受け取れなかった場合はどうなりますか？
運送会社へ直接ご連絡いただき、お受け取り日時をご調整ください。なお、返送となった場合の返金はいたしかねます。
支払い方法を教えてください。
クレジットカード（VISA／Mastercard／AMEX／JCBなど）がご利用いただけます。定期便ではコンビニや銀行での先払い・PayPayはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
いつ決済されますか？
初回は注文時にお支払いいただきます。2回目以降は、初回注文時からお届け間隔後の翌日曜日に決済されます。
決済が行われない場合はどうなりますか？
カードの有効期限切れなどが主な原因です。カード会社にご確認いただき、弊社までご連絡ください。決済が完了しない場合、ご注文商品をお送りできかねます。
領収書は発行できますか？
マイページからダウンロードいただけます。
賞味期限はどれくらいですか？
焙煎日から2ヶ月間です。
豆の種類は選べますか？
定番ブレンド4種と季節のオリジン2種の中から、2種類をお選びいただけます。季節のオリジンにつきましては、内容の選択はできず、その時期に合った豆を弊社にて選定させていただきます。
粉や豆の状態は選べますか？
挽き方（豆のまま／ハンドドリップ用）をお選びいただけます。
ディカフェはありますか？
ございます。ディカフェをご希望の場合には、定番ブレンド「AWOL」をお選びください。
返品はできますか？
お客様都合による返品・返金・交換は承っておりません。品質に不良があった場合のみ、お問い合わせにて対応いたします。
登録したメールが届きません。
メールアドレスの入力誤り、または迷惑メールフォルダへの振り分けが主な原因です。恐れ入りますが、メールフォルダーの設定をご確認ください。
2回目以降の価格はどうなる？値上がりしたら、影響しますか？
確認中