コーヒーの定期便
お客様のペースで、新鮮な豆をお届け。
全国送料無料。いつでも解約できます！
世界基準のコーヒーが
日常を少し豊かにする。
世界の生産地へ自ら赴き厳選した豆を、世界基準の焙煎技術で仕上げる。シドニーで生まれた情熱を、日本でも。
コーヒーの定期便
ご希望の商品・配送頻度に合わせて、
商品を定期的にお届けします。
Single Oのコーヒーについて
生産者まで分かる、スペシャルティコーヒーです。
専属バイヤーが世界中の生産地に赴き、収穫状況や精製・乾燥・選別の工程を確認して買い付けています。
取り扱う豆はすべて生産者・農園まで明らかなスペシャルティコーヒーです。
10日以内に焙煎した豆のみを出荷します。
コーヒーは、焙煎から時間の経過とともに風味が変化していきます。
Single Oでは、焙煎から10日以内の豆のみを出荷対象とし、鮮度の高い状態でお届けします。
コーヒーと一緒に、その豆のストーリーも届く。
お届けする豆には、生産国・品種・精製方法・フレーバーノートなどをまとめた「O FILE」を同梱しています。
豆の背景を知ったうえでコーヒーをお楽しみいただけます。
定期便のうれしいポイント
01いつでもお得に！
毎日のコーヒーが、いつでも10%OFFになります。
02全国どこでも送料無料
北海道から沖縄まで、送料はどこでも無料です。
03ストック切れの心配なし
4・6・8週間から、飲むペースに合わせてお届け頻度をお選びいただけます。
04契約回数の縛りなし
スキップも解約も、マイページからいつでも手続きいただけます。
2つの選べるプラン
定期便 お届けイメージ
例:コーヒーの定期便を、4週間毎の購入頻度でご契約した場合
以降
よくあるご質問
注文後どれくらいで届きますか？
ご注文から5営業日以内に発送します。出荷は、両国から月・水・金曜日に実施しています。
配送方法を教えてください。
エコ配（宅急便）、または日本郵便（ポスト投函）にてお届けします。
お届け日時の指定はできますか？
恐れ入りますが、お届け日時の指定はできかねます。原則、ご注文から最短でのお届けとなります。
荷物を受け取れなかった場合はどうなりますか？
運送会社へ直接ご連絡いただき、お受け取り日時をご調整ください。なお、返送となった場合の返金はいたしかねます。
1回だけのお試し利用はできますか？
1回のお届けで定期便が自動停止するプランはございません。いつでもご自身で解約の手続きが可能なため、実質的に1回のみのお試しも可能です。
契約回数の縛りはありますか？
契約回数の縛りはございません。次回決済日の3日前までであれば、いつでも解約いただけます。
解約はできますか？
マイページからいつでも解約手続きが可能です。次回決済日の3日前までにお手続きください。
2回目以降の定期便の変更は、いつまでできますか？
次回決済日の3日前まで、マイページからご変更いただけます。商品の発送後は変更できかねますので、お早めにお手続きください。
お届けをスキップすることはできますか？
「お届けスキップ」機能が、マイページからご利用可能です。次回決済日の3日前までにお手続きください。
量が足りない場合はどうすればよいですか？
「今すぐ注文」機能が、マイページからご利用可能です。
内容量（500g→1kg）の違うプランに変更できますか？
プランの変更はできません。内容量を変えたい場合は、一度現在のプランを解約のうえ、ご希望のプランで再度お申し込みください。
配送頻度（4週→6週など）を途中で変更できますか？
はい、変更可能です。マイページから、いつでも配送頻度を変更いただけます。
商品の変更はできますか？
同定期便内の商品から変更可能です。次回決済日の3日前までにマイページからご変更ください。
お届け先の変更はできますか？
定期便のお届け先は、定期購買ページから変更してください。アカウントページの住所を変更しても、定期便のお届け先は変わらないのでご注意ください。変更の手順は、ヘルプページにまとめています。
2個以上購入したい場合はどうすればよいですか？
定期便は複数点のご契約が可能です。ただし、お届け先が同じでも、ご注文ごとに個別発送となる場合がございます。
定期便と他の商品を同時に注文できますか？
定期便と通常商品は、同時に注文ができません。定期便への通常商品の同梱もできかねますので、ご了承ください。
支払い方法を教えてください。
クレジットカード（VISA／Mastercard／AMEX／JCBなど）がご利用いただけます。定期便では、コンビニ払いや銀行払い、PayPayはご利用いただけませんので、あらかじめ了承ください。
いつ決済されますか？
初回は注文時に決済されます。2回目以降は、お届け間隔後の自動注文作成時に決済されます。
決済が行われない場合はどうなりますか？
カードの有効期限切れなどが主な原因です。カード会社にご確認いただき、弊社までご連絡ください。決済が完了しない場合、ご注文商品をお送りできかねます。
領収書は発行できますか？
マイページから対象のご注文を選択し、ご自身で発行していただけます。
定期便の商品が値上がりしたら、価格に影響しますか？
継続中のプランは、値上がり後も契約時の価格のままです。商品を変更した場合のみ、変更後の最新価格が適用されます。
賞味期限はどれくらいですか？
焙煎日から3ヶ月間です。
シングルオリジンの豆は毎回選べますか？
申し訳ございませんが、豆の指定はできません。その時期にあった豆を私たちが選んでお届けします。「何が届くかわからないドキドキ」を、ぜひお楽しみください。
粉や豆の状態は選べますか？
挽き方（豆のまま／ハンドドリップ用）をお選びいただけます。
ディカフェはありますか？
ございます。ディカフェをご希望の場合には、定番ブレンド「AWOL」をお選びください。
返品はできますか？
お客様都合による返品・返金・交換は承っておりません。品質に不良があった場合のみ、お問い合わせにて対応いたします。
登録したメールが届きません。
メールアドレスの入力誤り、または迷惑メールフォルダへの振り分けが主な原因です。恐れ入りますが、メールフォルダーの設定をご確認ください。